1.服務宗旨 （Service tenet )
我們秉持對專業(yè)與品質的執(zhí)著，為提供客戶超越競爭者的服務，用我們及時、可靠、專業(yè)、貼心的服務，贏得客戶對藍電的信賴。
2.服務體系 （Service system )
藍電服務體系由一群熱情、專業(yè)的技術工程師組成，他們有著最新最尖的專業(yè)技術知識，具有良好的服務態(tài)度，他們的專業(yè)技術可以幫助您快速解決藍電產(chǎn)品在售前、售 后所遇到的任何問題，并提供最優(yōu)化的產(chǎn)品解決方案，包括技術規(guī)范、硬件和軟件安裝、系統(tǒng)診斷等。
3.服務方式 （Service mode)
電話及網(wǎng)絡支持：藍電有豐富實踐經(jīng)驗的技術人員，通過服務熱線電話及互聯(lián)網(wǎng)形式為客戶提供項目咨詢、故障診斷等指導性技術服務、不論本市或遠程均做到即時回復，達到客戶滿意。
現(xiàn)場支持：當電話及網(wǎng)絡支持都不能解決問題時，或者應用戶要求，需直接提供現(xiàn)場服務時，公司將指派有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場進行服務。
